YouShop业务是新西兰邮政前两年推出的一个业务，目前只针对英国和美国市场，该业务通过在当地设立一个邮政投递地址，使得在新西兰的网购者可以购买到那些没有境外投递服务的产品，再通过新西兰邮政转送回来。新西兰邮政说，自从开通了YouShop业务后，每个月有4000名用户注册，目前已经累计有8.2万名新西兰人注册。
新西兰邮政称，自从2012年9月开通这个业务以来已经实现了盈利，因此新西兰邮政有意在未来6个月内开通中国方面的服务。
新西兰邮政开发经理Joe Brophy说，“这个业务发展很快而且已经证明了能够实现盈利，而且那些已经注册了的用户通过YouShop账户和我们建立了数字的关系，使得我们也有机会推广我们的其他服务。”
由于传统邮政业务持续萎缩，逼迫新西兰邮政把主要支撑点放在新兴业务上。2013年新西兰人网上购物总值约为36亿元，预期到2017年将达到60亿元，这一趋势在其他国家也十分类似。
目前，新西兰邮政YouShop的注册者最常购买的是衣服和生活用品，包括鞋类、电子产品、化妆品。最常使用的海外购物网站为Amazon，其次在英国市场上最常使用的网站为Zara、Asos、eBay，美国市场上新西兰人经常购物的网站还包括Mac，Gap和Ralph Lauren。
以一双价值119美元的运动鞋为例，新西兰网购者购买后负责投递到位于美国Oregon的新西兰邮政地址，新西兰邮政将其包裹送至新西兰的收费为36纽币。而FedEx国际包裹的平价费率约为48纽币。Joe Brophy还表示，YouShop业务的发展得益于这两年纽币的汇率较高，新西兰人使用纽币在国外购物显得更划算。他说，大部分客户每个月使用一到两次服务，而也有一些小的企业使用这种流程作为其主要的运营方式。
“我们会统计我们的客户使用这种服务的特点，我们看到最常使用的10%客户他们用得非常好，也知道他们如何从交易中获益，我们看到有些小企业也使用这种业务。”
去年新西兰邮政表示将在未来3年内裁剪2000个岗位，以应对普通信件投递业务缩水后的利润下滑，新西兰邮政将把业务发展重点放在物流和包裹投递，以及通过Kiwibank拓展相关的理财及保险等金融业务。
稿源：新西兰联合报
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