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2012年11月20日星期二

新西兰航空:奇幻“中土世界”之旅在航班上开始

新西兰航空:奇幻“中土世界”之旅在航班上开始


2012中国国际旅游交易会于2012年11月15日至18日在上海举办。网易旅游频道亲历现场,专访了新西兰航空公司亚洲区区域总经理鲍迅捷,他提到,明年1月份开始,从上海到奥克兰直航航班将增加至每天一班。他还特别向中国游客推荐了奇幻的“中土世界”之旅。

  网易旅游:我们知道新西兰航空一直致力于使航空产业变成一个可持续发展的绿色行业,请问最近这几年来我们在这方面取得的成效和下一步的计划是什么。

  新西兰航空公司亚洲区区域总经理鲍迅捷:新西兰航空是一家在全球范围内致力于绿色环境保护产业的航空公司,我们一直坚持减少碳排放,目标就是把可持续发展的绿色环保理念持续下去。到目前为止我们有很多的举措来支持这样一个绿色环保的项目,主要是两方面,一方面是传承我们新西兰航空的文化历史,另一方面就体现在我们的日常营运中。比如在航线的设计方面,从起飞到降落,我们是选择最好的一条路线,从这一点上来讲就很大地支持了绿色环保的举措;燃料方面我们是第一家使用生物燃料的,我们还在技术方面进行了改良,所以减轻了飞机的自重,从这方面来讲其实也是一种绿色环保的举措;同时从我们的管理层到员工当中也有一个根深蒂固的理念,就是绿色环保是贯彻到每一天的工作当中去的,为我们的下一代,为整个地球造福。

 非常值得一提的是,新西兰航空有一个绿色环保组织,是由我们的员工组成的,这些员工非常关心和支持所有的绿色环保举措。不单是在我们新西兰航空公司内部,其实对新西兰其他的行业公司,我们也会提供建议,深入促进绿色环保理念。我们在这一点上是非常自豪的。

网易旅游:新西兰航空一直在服务上追求高标准,而且它在服务理念上也非常新颖,请您谈一下自己对中国航空服务业现状的认识,并给我们中国航空服务业提供一些建议。

新西兰航空公司亚洲区区域总经理鲍迅捷:中国经济的蓬勃发展对个人出行也好,商务出行也好,都是一个很大的机遇,会有更多的中国人有出境的需求,我们会选择在相关航线采用中国的空乘来服务中国客人,在对我们的飞行员、机组人员的培训和个人素质要求方面,我们会更多地考虑到中国乘客对他们的需求,会让他们更了解中国乘客的文化背景,从而更好地提供服务。

网易旅游:新西兰航空都为新西兰旅游行业带来了什么影响?

新西兰航空公司亚洲区区域总经理鲍迅捷:提到新西兰航空的话你不得不提到新西兰,其实新西兰这个国家在整个世界上并不是一个特别大的国家,新西兰航空也并不是一个非常大的航空公司,但我们对整个社会的GDP也做出了很大的贡献,大概在旅游行业当中占10%左右,作为一个有责任的企业,这是我们必须要发展自己的一个理由。就行业内的“奥斯卡”ATW奖来说,我们新西兰航空公司就获得了两次最佳航空公司称号,目前也只有我们唯一一家在三年内两次获得该奖项。

值得一提的是,我们是从中国到新西兰唯一一家直航的航空公司,同时在新西兰的境内,我们可以到达超过27个非常热门的目的地,中国游客可以通过我们,深度玩转新西兰。

网易旅游:新西兰航空在网络上传播的安全视频、广告海报等,使中国网民认识了新西兰航空。请问新西兰航空在今后有没有通过互联网向中国的5.4亿网民系统推广的计划?

新西兰航空公司亚洲区区域总经理鲍迅捷:网络是我们非常重要的一块,其实我们有很多的计划来针对5.4亿的中国网民。有一点是非常重要的,就是我们是用一种非常有创意的方式去推广,这种推广方式最终的目的是能够让我们的客人欣然接受,我们希望他们在看到我们的安全视频也好,在收到我们的信息广告也好,都是非常喜欢非常享受的。

不得不提的就是我们和新线影业、米高梅公司合作的“霍比特人”安全视频,这个最近在网络上非常热门。这是我们很有意思的一个市场活动,灵感来自于即将上映的魔幻大片《霍比特人1:意外之旅》。在活动当中我们还和客户群互动,开设了抽奖环节,目前在中国国内,我们只能通过微博这个平台来发起,但因为这是个全球性的活动,我们在国外还通过facebook互动。到时候得奖人士可以去新西兰惠灵顿参观《意外之旅》的首映式,领略“中土世界”风情。

我们即将于明年初增加上海-奥克兰航班至每日直航,带领中国游客穿越“中土世界”,展现一个完整而充满魅力的奇幻国度。而新西兰航空航机上独特的霍比特人元素及来自“中土世界”的服务,可以让乘客在登机伊始就可以轻松感受到浓浓的中土风情。

网易旅游:对于中国市场来说,新西兰在目前这个阶段正好处于旅游旺季,那请问新西兰航空都推出了什么相关的应季产品?

新西兰航空公司亚洲区区域总经理鲍迅捷:首先请允许我纠正一下,所有的季节在新西兰都是旺季,新西兰是一个比较有特色的国家,你可以在新西兰体验到不同的季节,每个季节都有很多丰富精彩的活动。当然,对中国来讲,因为现在天气已经很冷,接下又有圣诞节、新年、春节,所以这样就更加突出新西兰是个热门目的地了,那么我们之前就做了一系列的产品来适合中国的市场。

新西兰在我们的传统概念当中是一个非常纯净的自然风光绝美的国家,其实在新西兰还有非常多的有待于发现的活动,比如说你可以去运动,去航海,也可以打高尔夫,还可以自驾等等,所以你在新西兰可以发现无尽的多样化的乐趣。我们现在最有亮点的特色活动就是刚刚提到的以霍比特人为切入点的“中土世界”之旅。

此外,新西兰还是一个非常浪漫的,适合情侣去的地方。在马上就要到来的情人节期间,我们还打造了很多精彩的主题活动,刚刚提到了明年1月份开始,从上海到奥克兰每周有七天直航。就像刚才提到的一样,所有的季节在新西兰都是非常热门,非常好玩的,欢迎大家来尝试、体验我们新西兰航空,同时能体验在新西兰的绝妙乐趣。





日期:2012-11-19  来源:网易



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