然而，新西兰乳制品和其他食品的出口，已经遭受严重损失。同时也引发一系列质疑——这样的剧情大反转究竟是怎么回事？在食品安全的协调问题上，是否存在不足？更有“阴谋论”者说，这是一个很大的“局”，恒天然在“钓鱼”吧？
据称，检验出肉毒杆菌的机构，是国有的AgResearch。根据该机构的检测结果，MPI和恒天然在8月2日宣布预防性召回。AgResearch一名发言人表示，该机构已经重新审核了检测工作。
受这次风波影响，在不到一个月时间里，中国暂停进口恒天然乳清蛋白粉和含有乳清蛋白的基粉，俄罗斯、哈萨克斯坦和白俄罗斯也禁止进口恒天然产品。
婴儿配方奶粉出口商协会首席行政官Chris Claridge就对这次风波的处理颇有微词，认为新西兰在处理类似的问题时，需要更好的协调。“我是一个中小规模的出口商，在这次风波的损失上百万。”
在这次风波中，Nutricia旗下部分Karicare品牌婴幼儿奶粉被召回。该集团一名发言人表示，最新检测结果佐证了该公司的检测结果，就是产品中不含肉毒杆菌。目前，在阿姆斯特丹的公司法律团队正在商讨此事。
周四上午，Nutricia执行董事Corine Tap发表声明，除了向消费者重申产品安全之外，该公司同时宣布所有产品重新上架销售。Tap解释说，之前在预防性召回在新西兰市场出售的部分Karicare婴儿奶粉，是基于恒天然提供的消息，当时“别无选择”。
工党初级产业事务发言人Damien O'Connor将这次风波形容为“初级产业部造成的系统故障”。绿党联合党魁Russel Norman也评论说，MPI和恒天然都需要检讨这场“惨败”是怎么造成的。
恒天然首席执行官Theo Spierings坚持认为，在召回问题上，各方的协作没有问题。如果再出现类似的情况，还会选择这么处理。他说，自己理解预防性召回造成的混乱和焦虑，并对此道歉。据斯里兰卡媒体报道，新西兰恒天然集团28日恢复在斯里兰卡的运营。此前，由于斯里兰卡当地民众针对恒天然产品发起抗议活动，该集团为保障其员工的安全，于23日宣布暂停在斯的运营。
这样的预防性召回是浪费时间吗？Food and Grocery Council首席执行官Katherine Rich不这么认为。她说从食品工业的角度看，恒天然把公众安全放在首位，这样的处理完全正确。
不少农民在松一口气之余，也对恒天然的处理提出质疑。农民联合会则追问，早在3月份的初步检测已经发现不妥，为什么恒天然一直拖到8月份才通知客户？
周三上午接受电视台访问时，初级产业部长Nathan Guy也表示，自己对事件的发展进程存疑。“我的理解是，恒天然做了一些测试发现有不妥，找到AgResearch进一步检测，也发现了问题。然后恒天然在8月2日通报MPI，后者根据潜在的食品安全风险作出反应。”
Guy认为，这次应对并非小题大作。如果监管部门按兵不动，再拖上三个星期等进一步检测结果，后果可能非常严重。“要是孩子吃了奶粉之后生病（令此事曝光），那新西兰的声誉就彻底毁掉了。”他说每年会进行数以百万计的食品安全检测，部级调查会检讨这样是否足够。“新西兰有非常安全的产品，有时候也会出现食品安全问题。”Guy透露，每年约有25宗企业自愿召回。
“现在最重要的是，我们已经得到最后的结果，并将这些结果公诸于众。”Guy承认，要消除国际贸易伙伴的疑虑并重建信心，仍有很长一段路要走。
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