杨健议员专稿：翻译热线服务造福少数族裔移民

杨健议员专稿：翻译热线服务造福少数族裔移民





　　国家党政府致力于为大家创造一个更加光明的未来，我们希望把新西兰建设成为经济发达、社会进步、各族裔和睦相处的国家。



　　今天我们的社会正在变得日益多元化，有来自160多个国家和地区的移民生活在这块土地上。新移民们需要得到大量的资讯、建议和服务，以便安顿下来，开始新的生活。

　　为了帮助少数族裔移民克服语言障碍，尽快适应环境和融入社会，政府决定把民族事务部提供的翻译热线（Language Line）服务的范围予以扩大，让银行等私营部门在进行客户服务时也有机会使用这条翻译热线。

　　民族事务部长朱蒂斯•柯林斯（Judith Collins）女士5月24日在于奥克兰召开的“新西兰商界少数族裔人士研讨会”（The Ethnic People In Commerce NZ Conference）上公布了这个决定。这个决定与政府改进公共服务以及建设更具竞争力和生产力经济的工作目标是完全一致的。

　　民族事务部的翻译热线服务涵盖了44种外语，10年来已经为少数族裔社区提供了30多万人次的即时翻译服务。不懂英语的少数族裔人士可以通过翻译热线与政府部门方便地进行沟通。

　　参加翻译热线计划的私营部门需要向政府支付翻译费用，但是这些私营部门不会因此向他们的客户收取翻译费。

　　少数族裔移民带来了他们的技能、经验、资金和海外关系等，是推动新西兰社会经济发展的重要力量。主流社会的企业应该加强对少数族裔移民的了解并与他们进行有效的沟通。这条翻译热线将帮助我们的企业与少数族裔移民建立联系，开发出新的商机。

　　如果我们要得到更多、更好的工作机会，就必须鼓励更多的企业在新西兰从事生产和经营。翻译热线服务范围的扩大将有助于少数族裔移民们在新西兰站稳脚跟和发展事业，进而创造新的工作岗位。我对政府的这个决定表示由衷的欢迎。

　　（杨健议员办公室供稿）